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En choisissant de vous abonner à Voko, conseils en poche, recevez les meilleurs conseils bancaires, adaptés à votre situation, en moins de 24 heures. Et ce, peu importe la banque dans laquelle vous êtes client.
… Depuis votre téléphone
Que vous soyez à la maison, au travail ou même en vacances à l’autre bout du monde, envoyez un message écrit ou vocal à votre conseiller personnel Voko. Plus besoin de subir l’incompétence et les délais de réponses trop longs de votre conseiller actuel. À présent, votre conseiller Voko vous accompagne et votre banque applique nos conseils !
Si votre banque n’a plus de temps pour vous, nous prenons le relais !
Pourquoi vous abonnez
Vous n’êtes pas satisfait de l’accompagnement de votre banque principale ? Votre conseiller bancaire actuel n’est pas assez réactif ? Vous êtes mal conseillé depuis que votre ancien conseiller préféré à quitter son poste ? Vous hésitez à changer de banque et ne savez pas bien comment en choisir une nouvelle sans tomber à nouveau dans la même situation ?
Vous avez un projet d’épargne ou immobilier et vous souhaitez avoir un deuxième avis sincère sur la proposition faite par votre banque actuelle avant de vous engager ?
Essayez Voko, conseils en poche, une nouvelle approche du conseil bancaire. N’ayant aucun produit à vous vendre, nous nous concentrons sur l’essentiel du métier de conseiller bancaire : écouter, analyser, et donner le meilleur conseil en fonction de votre situation personnelle.
Choisissez votre offre sans engagement
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POINT D’ATTENTION : LORSQUE VOUS SOUSCRIVEZ UN ABONNEMENT, NOUS VOUS ENVOYONS DES MAILS DE CONFIRMATION DE PAIEMENT, DE BIENVENUE… PENSEZ BIEN À VÉRIFIER VOS SPAMS (COURRIER INDÉSIRABLE) SI VOUS N’AVEZ RIEN REÇU !
Pour toutes celles et ceux qui ne sont plus satisfaits de leur conseiller bancaire et qui veulent retrouvez de la disponibilité et de la réactivité pour leurs besoins et pour leurs projets.
La qualité Voko Standard enrichie d'avantages bien pensés. Profitez de notre offre la plus complète et retrouver la sérénité dans vos démarches bancaires et immobilières.
La formule parfaite pour faire profiter votre conjoint et vos enfants majeurs des meilleurs conseils bancaires de Voko. Bénéficiez des services premium de Voko Plus et posez vos questions ensemble ou chacun de votre côté ! Laissez-nous apprendre à vos enfants à bien débuter avec leur banque.
Besoin d’aide pour souscrire ? Consultez le tutoriel pour vous abonnez, c’est par ici ➜
Voko, conseils en poche,
Le conseiller bancaire que vous pouvez choisir les yeux fermés
UN CONSEILLER BANCAIRE DÉDIÉ
VOKO STANDARD ET VOKO PLUS
Votre conseiller a été sélectionné par notre équipe de recrutement sur trois principaux critères :
une expérience significative comme conseiller bancaire, un sens de l’écoute naturel pour bien comprendre vos demandes et une personnalité agréable et bienveillante.
ÉTAPE 1
Choisissez votre abonnement Voko Standard ou Voko Plus, solo ou famille, et créer votre compte client.
Félicitations, vous faites parti de la communauté Voko !
ÉTAPE 2
Vous recevez un mail de bienvenue : “Bienvenue chez Voko, conseils en poche”. Ouvrez-le et découvrez le numéro de téléphone de votre conseiller personnel.
Attention : pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne voyez pas nos mails.
ÉTAPE 3
Enregistrez le contact de votre conseiller sur l’application whatsapp de votre téléphone portable et commencez à lui envoyer un message écrit ou vocal.
ÉTAPE 4
Votre conseiller Voko vous réponds sous 24 heures. Parler à votre conseiller jusqu’à résolution complète du sujet abordé.
RÉPONDONS ENSEMBLE À VOTRE BANQUE
VOKO STANDARD ET VOKO PLUS
Dans tous nos abonnements Voko, conseils en poche, bénéficiez d’une aide rédactionnelle de vos mails destinés à votre conseiller bancaire. Lorsque vous ne voyez pas d’issue à une situation tendue entre vous et votre banque nous vous soutenons.
Un compte qui n’est pas encore clôturé, un retrait sur un contrat d’épargne qui vous est systématiquement refusé ou retardé sans savoir pourquoi, une demande urgente de votre part qui n’a pas été traitée.
Nous connaissons vos droits et ceux de la banque. Nous pouvons ainsi facilement vous conseiller et vous dire quoi écrire dans vos mails pour désamorcer une situation difficile.
ÉTAPE 1
Vous vous êtes abonné à Voko, conseils en poche, vous avez enregistré le numéro de téléphone de votre conseiller Voko sur votre application whatsapp.
Vous êtes prêt !
ÉTAPE 2
Vous êtes dans une situation où la communication avec votre conseiller bancaire est rompue et il ne fait pas ce que vous lui demandez ? Vous ne savez plus comment répondre ? Allez dans votre espace “Membres Voko” et remplissez le formulaire “Trouvez moi une solution”
ÉTAPE 3
Une fois votre formulaire reçu par votre conseiller Voko il prendra contact avec vous par téléphone ou mail pour vous rappeler vos droits et vous aider à vous sortir de cette situation conflictuelle avec votre banque lorsque c’est possible.
ÉTAPE 4
C’est à vous d’agir maintenant ! Suivez nos conseils et rétablissez le contact avec votre banque. Revenez vers votre conseiller Voko pour savoir comment évolue la situation avec votre banque principale.
1 RENDEZ-VOUS VISIO OFFERT DISPONIBLE EN JANVIER 2026
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Chaque année, bénéficiez d’un rendez-vous en visio exclusif sur le thème de votre choix. Une expertise sincère et adaptée à votre situation lors d’un rendez-vous de 50 minutes avec votre conseiller Voko.
Vous êtes client Voko Standard ? Profitez de 20 % de réduction sur votre premier rendez-vous Voko Visio.
Exemples de rendez-vous :
EPARGNE ET PLACEMENTS : Bien débuter dans l’épargne / Diversifier mon épargne / Épargner pour mes enfants / Préparer ma retraite…IMMOBILIER : Préparer mon achat immo / Tout savoir : Garanties, assurance, taux, frais de dossier / Comment renégocier mon taux ?CRÉDITS CONSO : Point global sur mes prêts consos / j’ai déjà 2 prêts et j’ai besoin d’acheter une voiture, quelles solutions s’offrent à moi ? VIE PERSONNELLE ET FAMILIALE : Impact bancaire suite à un mariage, un divorce, une succession / Je divorce et j’ai un prêt immobilier avec mon ex
ÉTAPE 1
Vous vous êtes abonné à Voko, conseils en poche, formule plus, vous avez enregistré le numéro de téléphone de votre conseiller Voko sur votre application whatsapp.
Vous êtes prêt !
ÉTAPE 2
Votre rendez-vous visio annuel offert est disponible une fois par an. Rendez-vous dans votre espace “Membres Voko”, prenez votre coupon de réduction sur la page membres et cliquez sur Voko Visio. Choisissez le thème et la date du rdv.
ÉTAPE 3
Une fois le rendez-vous validé, vous recevez un mail de confirmation avec le lien pour vous connecter en visio le jour du rendez-vous. Si votre conseiller a besoin de documents pour préparer le rendez-vous, ce dernier vous enverra un message via whatsapp.
ÉTAPE 4
Échangez si besoin, via messagerie instantanée, avec votre conseiller avant le rendez-vous. Le jour du rendez-vous, connectez vous avec le lien fourni, depuis un ordinateur portable ou votre smartphone.
CALCUL ILLIMITÉ DE LA CAPACITÉ D’EMPRUNT
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Tant que vous n’avez pas trouvé votre bien immobilier et/ou signé de compromis de vente, votre conseiller bancaire est souvent réticent à vous calculer régulièrement votre capacité d’emprunt.
Avec Voko plus, nous vous offrons une mise à jour illimitée du calcul de ce montant !
Vous avez un projet d’achat immobilier et vous vous demandez tout le temps combien vous pouvez emprunter à la banque ? Ce service Voko Plus est fait pour vous !
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Vous êtes prêt !
ÉTAPE 2
Lorsque vous avez besoin de connaître votre capacité d’emprunt pour un projet d’achat immobilier, envoyez un message à votre conseiller Voko.
ÉTAPE 3
Votre conseiller Voko vous envoie la liste des documents dont il a besoin pour vous établir un calcul au plus juste de vos capacités d’emprunt. Transmettez vos documents sur la boîte mail sécurisée de votre conseiller Voko.
ÉTAPE 4
Si le conseiller a besoin de plus d’informations, il peut vous appeler pour vous poser quelques questions. Il vous transmet ensuite son estimation.
un service sur mesure pensé rien que pour vous
Exemples de moments clés pour mettre à jour le montant de votre capacité d’emprunt :
Future augmentation de salaire. Passage en cdi. Vous voulez acheter seul car vous vous séparez de votre partenaire ou au contraire vous avez trouvé votre âme soeur et vous voulez acheter ensemble ? Vous venez de toucher une somme d’argent et votre apport dans le projet immobilier augmente ? Vous avez un coup de coeur sur un appartement et votre conseiller bancaire n’a pas le temps de vous donner une estimation rapidement ? … et bien d’autres événements…
Plus de stress ! Nous estimons gratuitement votre capacité d’emprunt ou nous révisons l’estimation faite par votre banque si un événement dans votre vie nécessite une mise à jour de ce calcul.
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Vous êtes à la recherche d’un coach budgétaire pour réduire vos frais, maîtriser vos dépenses et commencer à épargner pour vos projets? Votre conseiller Voko épluche vos relevés de compte et grâce à son regard aiguisé de banquier, il repère pour vous les moyens d'économiser plusieurs euros chaque mois :
Échéances de crédits à regrouper ? Contrats d’assurances ou de prévoyance en doublon ? Paiements cartes ou prélèvements qui peuvent être frauduleux et qui sont débités régulièrement sur votre compte ? Frais bancaires importants et/ou récurrents ?
Au terme de l’étude, votre conseiller réalise aussi une estimation de votre capacité d’épargne mensuelle.
Travaillons main dans la main pour que vous sortiez enfin la tête de l’eau !
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Constituons ensemble un dossier béton à présenter à votre banque. Recevez les meilleurs conseils pour négocier les conditions de votre prêt avec votre conseiller bancaire.
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